Corso online: “Psicologia e tecniche di comunicazione durante le emergenze” 18/12/2024

Mercoledì 18 dicembre dalle 14.30 alle 16.30

Prezzo: 50 € + iva/persona (Tot. ivato 61 €)

Specifico per gli addetti alle emergenze, con una parte dedicata anche alle responsabilità civili e penali.

PROGRAMMA

• i requisiti dell’emergenza
• il contesto
• le competenze emotive
• la gestione dello stress
• le competenze comunicative
• la sensibilità umana
• discrezione e privacy
• la comunicazione rispettosa
• profili civili e penali legati al soccorso
• le scriminanti giuridiche
• lo stato di necessità
• gli eccessi colposi

Docente: Dott. Alessandro Lonza, manager e formatore, esperto in comunicazione e vendita.

Il docente è stato 7 anni nella Polizia di Stato e, al Reparto Volanti della Questura di Milano, ha imparato ad “abituarsi all’emergenza”. Ha poi avuto un incidente gravissimo nel 2019 e perfino in rianimazione, ha avuto modo di capire quanto per il malato sia importante il modo ed il tono con il quale chi lo assiste gli parla. Il corso nasce quindi dalla sua passione per la comunicazione e la psicologia, nonchè da queste esperienze forti e specifiche, che cerca di portare al servizio degli altri.

Modalità di iscrizione (riempire il modulo e inviare)